Política de Privacidade

Vigente a partir de 19 de outubro de 2026.

O Zombie Trend AI Video opera zombietrendai.video (o “Serviço”, “nós” ou “nos”). Esta Política de Privacidade explica como o Serviço trata dados pessoais. Perguntas e solicitações de privacidade podem ser enviadas para support@zombietrendai.video.

Escopo

Esta Política abrange o site, contas de usuário, envios de fotos, geração por IA, criações privadas, créditos, compras e suporte. O site ou checkout próprio de um provedor pode ser regido pela política separada desse provedor.

O Serviço é para adultos. Não envie foto de ninguém menor de 18 anos nem foto de um adulto que não tenha concordado com este uso.

Dados que coletamos

Dados de conta e autenticação

Processamos seu nome, endereço de e-mail, status de verificação de e-mail, imagem de perfil, se fornecida, identificadores da conta e registros de data e hora da conta. Para contas com senha, o sistema de autenticação armazena uma representação protegida da senha, em vez de uma senha legível. Quando você escolhe o login do Google, solicitamos somente os escopos openid, email e profile e recebemos o identificador da conta Google e os dados de perfil relacionados. Os registros de autenticação podem incluir tokens do provedor necessários para manter a conexão.

Os registros de sessão e segurança podem incluir um token de sessão, endereço IP, informações de user-agent do navegador ou dispositivo, hora de login e hora de expiração.

Fotos, criações e revisões

Processamos as duas fotos de referência que você envia; o tipo, tamanho e dimensões de seus arquivos; as escolhas de história, qualidade e proporção; prompts e versões de prompts usados pelo sistema; identificadores e status de tarefas do provedor; vídeo gerado; detalhes de falhas; e decisões de revisão.

Envios JPEG, PNG e WebP aceitos são decodificados e regravados ou filtrados para remover metadados incorporados que não sejam necessários para a geração. Os pixels da imagem e o plano de fundo visível permanecem. As fotos contêm aparência facial e podem revelar outros dados pessoais. Nós as usamos para criar o vídeo solicitado e não as usamos para autenticar sua identidade ou identificar pessoas fora dessa solicitação.

Administradores autorizados podem visualizar fotos de referência e vídeos gerados enquanto uma tarefa aguarda revisão de entrada ou saída. O suporte e os recursos podem envolver registros ou anexos que você fornecer; excluir ou expirar mídia pode limitar o que poderá ser inspecionado posteriormente.

Créditos e pagamentos

Processamos seu saldo e lotes de créditos, datas de expiração, cobranças e estornos de geração, pacote selecionado, preço e moeda, status do pedido e identificadores internos e do provedor de cliente, checkout, pagamento, reembolso e disputa. Quando o checkout da Stripe estiver disponível e você o usar, enviamos à Stripe os identificadores de pedido e conta e o preço selecionado. A Stripe coleta diretamente suas informações de contato do checkout, método de pagamento e cobrança. Recebemos informações de transação necessárias para confirmar pagamento, emitir créditos, tratar reembolsos e resolver disputas. Nossa integração de checkout não envia suas fotos enviadas ou prompts de geração à Stripe. Não recebemos nem armazenamos diretamente números completos de cartão ou códigos de segurança do cartão.

Dados de suporte e operação

Se você entrar em contato com o suporte, processamos seu endereço de e-mail, mensagem, anexos e as informações necessárias para investigar a solicitação. Também processamos registros de data e hora de solicitações, eventos de segurança, dados de limite de taxa, erros, eventos de provedores e diagnósticos semelhantes necessários para operar e proteger o Serviço.

Armazenamento do navegador e análise

Usamos cookies essenciais e armazenamento local do navegador para login, segurança, preferências de interface e tentativas confiáveis de checkout. Consulte a Política de Cookies.

Não usamos cookies de publicidade ou direcionamento. Análises não essenciais não devem ser habilitadas sem a atualização desta Política e da Política de Cookies e, quando necessário, a obtenção do seu consentimento.

Como usamos dados

Usamos dados pessoais para:

• criar e proteger contas e autenticar usuários;
• receber, validar, revisar e armazenar fotos;
• enviar a geração solicitada a um provedor de IA e recuperar o resultado;
• entregar vídeos privados e permitir que você gerencie criações;
• manter saldos de créditos, compras, reembolsos e evidências de transação;
• prestar suporte e responder a reclamações sobre direitos ou conteúdo;
• detectar fraude, abuso, acesso não autorizado e violações de nossos Termos;
• depurar falhas, monitorar confiabilidade e melhorar o Serviço; e
• cumprir obrigações legais e estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Dependendo de onde você mora, essas atividades podem se basear na execução de nosso acordo com você, em nossos interesses legítimos de operar e proteger o Serviço, em seu consentimento e no cumprimento de obrigações legais. Você pode retirar o consentimento quando o consentimento for a base, mas isso não afeta o tratamento anterior lícito e pode impedir o funcionamento do recurso relevante.

Processamento por IA, moderação e publicação

Enviamos as imagens de referência e as instruções da história à KIE para a integração Wan 3.0 descrita em nossa Divulgação de Geração por IA. Esse processamento pode incluir rostos visíveis, aparência de animais e planos de fundo. Não inclua informações privadas desnecessárias em uma imagem. Não solicitamos gravações de voz enviadas para este fluxo; o áudio não verbal gerado faz parte da saída.

Não estabelecemos uma promessa contratual de que todo provedor de modelo upstream exclui envios ou saídas de todo treinamento ou uso secundário. Portanto, não oferecemos uma garantia ponta a ponta de “nunca usado para treinamento”. Os termos de retenção e uso de dados do provedor exigem revisão separada; excluir um item aqui não é uma instrução que exclua automaticamente todas as cópias do provedor.

Nossa própria biblioteca de mídia restringe o acesso à conta, mas o provedor de IA precisa acessar as imagens para processá-las. Links de entrada de acesso limitado e links de mídia do provedor podem permitir acesso por qualquer pessoa que possua o link válido até que ele expire ou seja revogado. Não compartilhe esses links. “Privado” não significa que somente você, e nenhum provedor ou revisor autorizado, possa acessar o material.

O processamento de segurança pode incluir IDs de tarefas, versões de modelo/prompt, etapa de revisão, decisão, identificador do revisor, registros de data e hora e correspondência relevante sobre denúncia ou recurso. Usamos esses registros para investigação, aplicação e tratamento de disputas. Os registros de revisão existentes não estabelecem que toda saída recebeu uma varredura de segurança; consulte as limitações atuais em nossa Divulgação de Geração por IA. A ativação de um novo provedor de moderação exige divulgação atualizada de sua função e dos dados enviados a ele.

Para denúncias, envie ao suporte um identificador de tarefa ou URL do conteúdo, uma descrição e sua relação com o conteúdo. Não envie por e-mail cópias de material suspeito de abuso sexual infantil ou documentos de identidade desnecessários. O acesso às denúncias é limitado a quem precisa delas para tratar o assunto, cumprir obrigações legais ou proteger direitos; o anonimato absoluto não pode ser garantido. Você não precisa de uma conta para denunciar o uso indevido de sua imagem ou outros dados pessoais. As etapas de denúncia e recurso estão na Política de Uso Aceitável.

Quem recebe dados

Divulgamos somente os dados razoavelmente necessários para o serviço relevante:

• Cloudflare hospeda o aplicativo, o banco de dados e o armazenamento privado de objetos, fornece serviços de rede e segurança e encaminha e-mails enviados ao nosso endereço de suporte. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.
• Google fornece login opcional de conta. O Gmail recebe e-mails encaminhados ao endereço de suporte. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• KIE recebe imagens de referência, instruções de geração, parâmetros técnicos e identificadores de tarefas do provedor para gerar vídeos. A KIE pode manter mídias e registros de tarefas do provedor segundo suas próprias regras de retenção. Consulte a Política de Privacidade da KIE e a documentação de retenção da API.
• Stripe, quando o checkout estiver disponível, fornece checkout hospedado e processamento de pagamentos. Ela processa dados de contato do checkout, cobrança, pagamento, dispositivo, fraude, recibo, reembolso e disputa segundo a Política de Privacidade da Stripe. Usamos o Stripe Payments padrão; a Stripe não é a vendedora ou comerciante registrada do nosso serviço.
• Provedores de pagamento anteriores: se você usou anteriormente um checkout da Waffo, inclusive um checkout de teste autorizado, os registros já enviados à Waffo continuam sujeitos à Política de Privacidade da Waffo. A troca de provedores não apaga automaticamente os registros históricos de transação.
• consultores profissionais, auditores, autoridades ou contrapartes podem receber informações quando razoavelmente necessário para conformidade, segurança, uma transação ou o estabelecimento ou defesa de reivindicações legais.

Não vendemos dados pessoais. Não publicamos suas fotos ou criações nem as usamos em marketing sem permissão separada.

Processamento internacional

Nossos provedores podem processar dados em países diferentes daquele onde você mora. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes. Este aviso não estabelece, por si só, que um mecanismo de transferência específico ou acordo de tratamento de dados esteja em vigor. Transferências que exijam salvaguardas adicionais não devem ocorrer sem essas salvaguardas.

Retenção e exclusão

Atualmente, o Serviço aplica estes períodos de mídia:

• uma foto enviada, mas não vinculada a uma criação, expira em até 24 horas;
• quando uma criação é feita, suas fotos de entrada expiram até 7 dias após a criação ter sido criada; esse período não reinicia quando a geração termina;
• um vídeo gerado expira 30 dias após ser armazenado; e
• excluir uma criação revoga imediatamente o acesso à mídia e reduz o prazo de exclusão para no máximo 24 horas, salvo se uma entrada ainda for usada por outra criação não excluída.

Um processo de limpeza a cada hora remove objetos de mídia expirados após o prazo. O tempo pode variar se a infraestrutura estiver temporariamente indisponível. Mantenha sua própria cópia de um resultado que queira reter.

Excluir uma criação do Serviço não força exclusão imediata de um provedor de IA. A documentação publicada da API da KIE afirma atualmente que a mídia gerada é retida por 14 dias e os registros de tarefas por dois meses; os termos do provedor podem mudar, portanto consulte a documentação atual.

Registros de conta, tarefa, revisão, segurança, suporte e transação são retidos pelo tempo razoavelmente necessário para operar a conta, resolver disputas, prevenir abuso, cumprir obrigações contábeis ou legais e fazer cumprir acordos. Não prometemos um período fixo único para esses registros. Registros de pagamento podem precisar permanecer após o encerramento da conta quando exigido para impostos, contabilidade, chargebacks, prevenção a fraude ou outros fins legais.

Você pode excluir criações individuais no Serviço. Para solicitar exclusão de conta ou de dados pessoais, envie um e-mail ao suporte a partir do endereço da sua conta. Podemos precisar verificar a solicitação. Excluiremos ou desidentificaremos dados que não forem mais necessários, sujeitos a exceções legais, de segurança, prevenção a fraudes e registros financeiros.

Segurança

Usamos controles de acesso, rotas de mídia privadas, permissões de mídia que expiram, transporte criptografado, validação de arquivos, listas de permissão de provedores, callbacks assinados e outras medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Quando exigido pela legislação aplicável, notificaremos os indivíduos afetados e as autoridades competentes sobre uma violação de dados pessoais qualificável dentro dos prazos aplicáveis. Use uma senha exclusiva e nos informe prontamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Suas escolhas e direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade ou retirada de consentimento, e de reclamar a uma autoridade de privacidade. Esses direitos podem estar sujeitos a exceções.

Você pode atualizar determinadas informações de perfil e excluir criações individuais no Serviço. Para outras solicitações, envie um e-mail para support@zombietrendai.video a partir do endereço associado à sua conta e descreva a solicitação. Podemos pedir informações necessárias para verificar sua identidade e proteger a conta.

Crianças

O Serviço não é destinado a ninguém menor de 18 anos, e fotos de menores não são permitidas. Se você acreditar que os dados de um menor foram enviados, entre em contato conosco para que possamos investigar e removê-los quando apropriado.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações de produto, provedor ou legislação. Publicaremos a data revisada e forneceremos aviso adicional quando exigido.

A versão em inglês é a versão prevalecente na medida permitida por lei. As traduções são fornecidas por conveniência.